清单式的东西好用在能对照。关于公众号运营，我把要点一条条写下来。
内容到底怎么做
听起来简单，读完率低，说明内容没兑现标题的承诺，或者写得不够抓人。
- 看线索要看成交率，光看数量没意义。
- 做套固定模板，省时间也保证统一。
- 选题我一般从客户的提问里找。他们问得最多的，就是读者最关心的。
- 敢提反对意见的团队，通常更值得合作。
- 提前排期是个好习惯，临时想选题，质量很难保证。
- 别小看评论区互动。回复得用心，老用户会帮你带新用户。
- 别忽视老内容的二次利用。一篇好的内容，换个形式再发一遍，效果往往不差。
- 用别人的内容要走授权，这是基本规矩。
- 做号最难受的其实是坚持。前十来个月基本没什么反馈，很多人死在这段。
- 内容和定价要配套，不然吸引来的人跟你的定位对不上。
- 断更之后重新捡起来很难，数据会掉，心态也容易崩。
- 回复评论是最划算的互动，别放着不管。
别一上来就卖货。先让用户觉得你懂，再谈买，顺序反了就很难成。这块别偷懒。
我记得，只发广告不做内容，粉丝掉得比涨得快。
买粉刷数据千万别碰，平台查得严，被处理了很难恢复。真遇到就明白了。
标题决定打开率，这个环节花的时间值得。
公众号配视频号一起运营，互相带流量更划算。
老实说，成交之后别忘了回访，老客户的复购和转介绍成本最低。
不看数据凭感觉做，做一年也不知道问题在哪。
顺便提一句，投放不是万能的。内容本身不行，投再多也是打水漂。
私域是沉淀。平台上的粉丝是租的，加到自己这儿才算数。
说白了，我一般建议先合作五个月看看，别一签一年。合不合适，几个月基本能看出来。
排版适度就好，太花哨反而影响阅读。
引导关注放在合适的位置，别一上来就要。
换个说法，订阅号消息列表里标题显示有限，开头几个字要抓人。
容易踩的坑
刷数据这事千万别干，被限流之后要恢复就难了。
最常见的坑是频繁换方向。做两个月没起色就推翻，永远在从零开始。
常青内容要占大头。热点带流量，常青留用户，比例别反了。
留资入口要顺畅，多一步操作就少一批人。
做活动要有明确目的。涨粉、促活、转化，一次活动别想全占。
公众号的打开率这几年确实在降，但留下来的人更精准，别只看那个总数。
客服回复的速度，实际上也算内容的一部分。用户私信半天没人理，基本就流失了。
在意数据没错，但别被数据绑架。有时候一条内容没人看，但它留住了关键的人。
长期没起色要复盘，是方向问题还是执行问题。
直播这块我接触得晚一点，但感受很深：它比短视频更考验人的临场。
刚开始合作要多参与，磨合好了再交给对方。
公众号的阅读数是掉了，可留下来的用户质量反而高了。看数据别只看那个总数。
热点要看相关性。跟业务八竿子打不着的，蹭了也没转化。
我习惯提前排好一个月的选题，遇到突发再插进去，不至于临时抓瞎。我觉得值这个功夫。
配图别随便找。图不对文，读者会觉得你很敷衍。
公众号的内容适合深一点，读者是主动点进来的，耐心比刷推荐时好。这点挺重要。
你要是看到这，说明是真想干，那就先发第一条吧。